こんにちは！DAの鈴木です！

先日、院内勉強会を行いました。今回のテーマは『接遇』についてでした。

個人的には電話応対についてがとても勉強になりました。お顔が見えないからこそ

より言葉使いや声のトーンを気を付けようと思いました。

患者様に、ししどファミリー歯科にまた来たい！と思ってもらえるような医院をスタッフ全員で目指すのにとても有意義な時間が過ごせました。